기술문서
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해결방법을 참고하실 수 있습니다.
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기술문서 ID |
E_000018 |
HowTo |
설치 시 '입력하신 제품키는 이미 설치된 정보입니다.'오류 발생 |
에러코드 |
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태그 |
업로드제품공통
설치인증
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작성일 |
2011-04-27 |
문제 |
Server License 1개는 한대의 서버에서만 사용하실 수 있습니다. 이미 사용하고있는 제품번호를 다른서버에 제품설치 시 입력할 경우 정품설치가 불가능합니다. 제품 설치 시 '입력하신 제품키는 이미 설치된 정보입니다.'오류 발생 후 설치가 더 이상 진행되지 않는 현상.
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해결 |
서버이전이나 재설치 등의 작업 중 해당 라이센스로 기존에 설치된 제품을 를 정상적으로 제거하지 않거나 제거 시 인증서버와 통신이 불가능 할 경우, 인증서버에 저장되어있는 설치정보로 인해 다시 설치하실 수 없습니다.
정상적으로 설치된 제품이 제거될 경우 제거과정에서 해당 정품 설치정보를 삭제하게 됩니다.
기존에 설치된 정보는 http://www.dextsolution.com의 '설치정보변경'매뉴에서 확인하실 수 있으며 새로 설치하실 제품번호로 등록된 항목을 제거하신 후 다시 설치하실 수 있습니다.
[매뉴얼]
- 각 제품별 설치안내항목->설치방법 |
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